【髪の紫外線対策】お客様の行動につながる提案のポイント

こんにちは！神戸から美容業界を支えているトピー商事神戸支店です🌻🌈🏝️

関西圏では、梅雨が明けて夏本番！☀️
夏に気を付けたいポイントといえばやはり紫外線ですよね。紫外線は肌だけではなく髪や頭皮にも影響を与える、という情報もかなり浸透してきたように感じます。

カラーの褪色や髪のパサつきなどの要因になる紫外線。夏のダメージ要因グランプリ1位の紫外線。
夏のヘアケアは、紫外線ケアが特に重要になってきます。

が、

紫外線ケアが必要なことは知っているけれど、実践できていないという方も少なくありません。
ということで今回は、実践に繋げるためにお客様にお伝えする際のポイントを考えていきたいと思います！

紫外線ケア

まず、ご存知の通り紫外線は髪や頭皮にダメージをもたらします。

紫外線は、カラーの褪色や髪のパサつき、髪ツヤの低下などにつながるので、特に紫外線が強くなる夏はしっかりとケアしたいところ。実際に美容室に行っても、紫外線の話をよく聞くようになったと感じます。

また、サロントリートメントで紫外線に特化したものを使用したり、美容室を出る前に日焼け止めをかけるといったような取り組みをしている美容室さまもあるとか。
美容師のみなさまがしっかりとお伝えしてくださったことで、「髪にも紫外線ケアは必要」という知識はとても広がってきました。👏🏻

一方で、「髪のUVケアを意識している」という方は、まだ多いとは言えません。
知っていても、何から始めればよいか分からない方や、習慣になっていない方も少なくないようです。

「紫外線ケアが必要」という知識は広がってきましたが、「知っている」と「実践している」は別物。

知識と実践が結びつかない理由はもちろん人それぞれです。
実際、私自身も美容に興味はあったものの、
「髪用の日焼け止めじゃないと効果がない？」とか、「サロントリートメントしたらきれいになるから大丈夫かな？」と思っておりました🫣

他にも、「何からしたらいいかわからない」「そこまで手が回らない」「つい忘れてしまう」
こういった思いを持つお客様もいるかもしれません。

知識だけでなく、「自分にも必要かもしれない」「これなら続けられそう」と感じてもらえる伝え方がポイントになってくるのかもしれません。

お客様それぞれに悩みがあるように、メリットも人それぞれ。
「カラーを長く楽しむために～」「夏のパサつきを防ぐために～」などの紫外線ケアによって得られるメリットを合わせてお伝えいただくことで、お客様に「自分ごと」として受け止めてもらいやすくなるかもしれません。

「毎日しっかりと」ではなく、
「外出時間が長い日だけ」「髪にも使用できる日焼け止めなら」など、お客様が始めやすい方法を一緒にご提案いただきヘアケアのハードルを下げることで、実践に踏み出しやすくなるかもしれません！

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髪の紫外線対策は、知識を伝えるだけではなく、お客様が「これならできそう」と思える提案があってこそ、日々のケアにつながるのかもしれません。

「知っている」から「やってみよう」へ。

この夏のご提案が、お客様にとってヘアケアを始めるきっかけになれば幸いです。

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